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2017.10.13 Friday

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【送料改正に伴う大型商品の配送に関するお知らせ】

2017.09.01 Friday

 

平素より弊社AmericanDirect(アメリカンダイレクト)をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。既に新聞・報道等でご承知の通り、弊社が商品のお届けに利用しておりますヤマト運輸のサービス内容が見直され、送料と配送可能な商品のサイズが変更されました。

弊社ではお客様に影響が出ないよう社内努力にて吸収して参りましたが、今回のヤマト運輸の変更ではそれもままならず、心苦しくはありますがご注文に関して送料と大型商品の配送に関して以下の通り変更をさせていただくことになりました。

・大型商品ご注文の、個人様向け配送の廃止。※個人のお客様はご落札前にご相談下さい。

・大型商品を含むご注文の、沖縄及び離島への配送廃止。※ご希望のお客様はご相談下さい。

・大型商品は1点ごとに送料が加算されます。

なお、個人様からの大型商品のご注文であっても、お届け先が業者様宛であれば配送が可能です。その際のお支払いは、銀行振込、クレジット決済による前払いに限らせていただきます。

大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い致します。

 

弊社夏季休業日のお知らせ(2017年度)

2017.08.01 Tuesday

誠に勝手ではございますが、8月11日(祝)〜16日(水)までの間、弊社夏季休業とさせていただきます。期間中は、ご質問へのご返答、ご注文商品の発送等ができませんのでご了承ください。<BR><BR>

8月10日午後3時までに代引発送のご希望、もしくはご入金が確認できたご注文分が、休業前の最終発送となります。それ以後〜期間中のご注文・ご質問につきましては、翌営業日の8月17日より順次対応させていただきます。<BR><BR>

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。<BR><BR>

※8月10日午後3時までのご注文であっても、商品内容により休業日前発送ができない場合があります。ご了承ください。

※休業期間中のご注文数により8月17日中に発送できない場合があります。

【ゴールデンウイークにともなう休業日について】

2017.04.28 Friday

誠に勝手ではございますが、2017年5月3日(水)〜5月7日(日)までの間、ゴールデンウィークにともなう休業とさせていただきます。期間中は、ご質問へのご返答、ご注文商品の発送等ができませんので、ご了承ください。

5月2日午後3時までに代引発送のご希望、もしくはご入金が確認できたご注文分が、休業前の最終発送となります。
それ以後〜期間中のご注文・ご質問につきましては、5月8日より順次対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※5月1日、2日は通常通り営業しております。
※5月2日午後3時までのご注文であっても、商品内容により休業前の発送ができない場合がありますので余裕をもってご注文いただけますと幸いです。
※休業期間中のご注文数により5月8日中に発送できない場合があります。

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